【道德准则】上海市会展行业职业道德准则

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一、总则

1.1 本准则旨在规范上海市会展行业从业人员的职业行为，提高行业道德水平，维护行业形象，促进行业健康发展。

1.2 本准则适用于上海市会展行业的所有从业人员，包括但不限于会展组织者、参展商、观众、服务商等。

二、基本原则

2.1 诚实守信：从业人员应遵守诚实守信的原则，不得弄虚作假、误导欺诈，确保信息的真实性和准确性。

2.2 公平竞争：从业人员应遵守公平竞争的原则，不得诋毁他人、恶意竞争，维护行业秩序和形象。

2.3 专业服务：从业人员应具备专业的职业素养，不断提高服务质量，满足客户需求，提升客户满意度。

2.4 环保节能：从业人员应关注环保节能问题，提倡绿色办展，降低展会对环境的影响。

三、职业道德规范

3.1 会展组织者

3.1.1 应充分考虑参展商、观众、服务商等各方利益，确保展会的顺利进行。

3.1.2 应制定详细的展会计划和实施方案，确保展会的顺利进行。

3.1.3 应确保展会的安全，制定应急预案，防范各类风险。

3.1.4 应尊重知识产权，保护参展商的合法权益。

3.2 参展商

3.2.1 应遵守展会规定，按照展会要求进行布展、参展。

3.2.2 应确保展品的合法性和质量，不得展示假冒伪劣产品。

3.2.3 应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的合法权益。

3.2.4 应保持展位的整洁、美观，维护良好的企业形象。

3.3 观众

3.3.1 应遵守展会规定，按照展会要求参观、洽谈。

3.3.2 应保持良好的行为举止，不得在展会现场喧哗、打闹。

3.3.3 应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的合法权益。

3.3.4 应遵守公共卫生规定，保持展馆环境的整洁。

3.4 服务商

3.4.1 应遵守展会规定，按照展会要求提供服务。

3.4.2 应确保服务的质量和效率，满足客户的需求。

3.4.3 应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的合法权益。

3.4.4 应遵守公共卫生规定，保持展馆环境的整洁。

四、附则

4.1 本准则自发布之日起施行。

4.2 本准则由上海市会展行业协会负责解释。

上海市会展行业协会

2020年12月1日

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