【协会发布】“2018国际会展业CEO上海峰会”演讲要点（十六）2018/12/19

6月22日上午

专题研讨：国际展览业青年领军人才的机遇与挑战

主持人：顾学斌  Info Salons 大中华区总裁

研讨嘉宾：

刘  勋  上海万耀企龙展览有限公司副总裁

桑  莹  上海百文会展有限公司副总经理

龚康康  博闻中国（杭州）总经理

刘  琲  杭州国际博览中心副总经理

顾学斌：

在座的四位平均年龄40岁以下，从业年龄超过10年，所负责的业务超过10亿人民币。先请四位各自介绍一下。

刘勋：

非科班出身，在校期间即参与了会展相关业务，在万耀企龙从实习开始，留下工作，已有13年，目前负责21个展览项目，8个部门。

个人成长的体会：

被信任——欧洲总部对中国信任，中国公司对员工信任。

被支持——有困难的时候，公司会为你提供源源不断的动力和能力。

被包容——公司接受、包容我们错误，才有成长空间。

企业文化感染——身先士卒、精益求精，从创始人到公司整体都是这样。

机遇和挑战：

员工整体年轻化，要发挥年轻人（更多90后）的优势，这是决定他们未来呈正面还是负面作用的主要因素；而把握好年轻人，是未来展览行业竞争的核心因素。

桑莹：

来自上海百文会展有限公司，我们管理着全世界最大的美容博览会，在过去20年我们只做美容这一块。现在的年轻一代，所有的客户，我们的展商、观众、消费者，已经成为了中国市场的主力消费人群，已经开始引导市场。千禧一代和上一辈消费观念非常不一样。我们有大量的消费者行为调查，我们看到年轻人强调个性，表现他们的与众不同。这是中国年轻一代，甚至世界年轻人的一个趋势。

20年前，我们完全是贸易展，20年后我们完全改变了，我们不仅有贸易和交易的功能。如果只是交易或者贸易的平台，就很容易被其他平台代替，甚至媒体也会取代你们。美容是非常非常大的行业，从原材料、包装、机械、OEM、ODM、成品，都覆盖。针对这些不同的环节，我们都有不同的会展，我们要超越博览会，把它做成大派对，大节日。我们有500多名专业人士，共聚上海，在不同的场所，有不同的主题，同期有50多场活动、工作坊、演讲、讲座等等，每年选择一个主宾国，不仅展示了化妆品，也有时尚、食品和文化，还有很多有趣的表演。

我们还做时尚展。40位设计师合作，把雕塑、绘画，和化妆品、包装结合起来，做一个“设计趋势展”，人们进入这个展会的时候，就好象来到一个艺术长廊，来到美术馆。

又比如法国格拉斯香水博物馆，这是小众的香水博览会，我们扩大影响力，吸引观众五官，我们给他们不同的体验，每一个展馆都会有主题，比如视觉主题，嗅觉主题等等。

年轻人不仅仅是年龄小，更主要的是他们的态度、行为、思维方式不一样。我们认为，现在我们的竞争对手不再是策展商，而是任何能够为顾客提供附加值不管什么类型的公司。我们要跟上变化的脚步，继续创新，走得更深入。

龚康康：

展会是“人”的生意，我们要找到好的人才，培养好的人才。什么样的人才是我们希望的呢？当然要有职业经理人的系统管理思维，要有创业家的激情和灵活快打做法。就展会而言，以买家和展商的满意度为出发点，是最关键的。

创新是永恒的主题，创新也是挑战。但创新不等于新、不等于变、不等于快，高效和有创新精神的团队文化才是关键。

生态的构建。婴童展不止是交易平台，更是帮助大家构造婴童行业的平台。我永远跟买家和参展商说，当您的生意好的时候，我们才会更好。如何做到这一点？我们有杂志，与行业内人分享信息；有APP，分享行业信息；有报告，关于分销渠道，关于消费者行为分析，来引导参展商和买家；还有很多的课程，教别人怎么样开店，怎么成为我们的买家。

对于所有利益相关者的利益最大化，企业才会健康长久！

我们作为展会主办方，是帮大家设计这个行业之后的走向，帮助行业所有伙伴解决今天面临的问题，引导整个行业将来怎么去做发展，口号是：聚焦现在，引领未来。

刘琲

大家都提到要创新，还有讲到人才的时候会问，为什么有些人在这个行业待久了会纠结？因为他们觉得很无聊。但是会展是每天都能给我们带来刺激，带来新鲜感觉的。

创新是企业发展的动力，从场馆管理者的角度，什么是创新？

有两个层面：基本点和痛点。

关于基本点，借用生物进化论来解释一下。

中国会展场馆的发展，就像会展业的进化一样。生物受到外界刺激会不断反应，去适应新的环境，使自己不断地成长。中国第一代的会展场馆是苏联专家对中国援助的结果，第二代是为了展示中国工贸界成就，第三代是商业会展，第四代是交流专业平台，现在到了第五代，综合平台。这就是场馆要适应市场环境生存而产生的应变、升级。只有这样，我们场馆企业才能生存下去。

第二是痛点，我们要主动找痛点，通过痛点找到社群数据，通过社群数据找到产业数据。产业数据的趋势必将指导整个会展业，引发新的产业升级。我们要通过创新，找到关于场馆的新管理理念，把它提升到服务体验，提升到新的商业模式，再从商业模式提升到功能价值和新的角色定位。

伴随着会展业的发展、会展场馆的发展，我相信，青年会展人的未来就是中国会展业的未来，也必将是世界会展业的未来。正是所有不同的触电感应，让我们不断地激发自己的创造力，创造中国会展业的新格局。

主持人顾学斌：会展业发展这么快，你们现在是年轻领军人物，你觉得十年之后您在做什么？

刘勋：十年之后我仍然在会展行业，但那时的会展可能不是现在意义的会展。我曾提出一个想法，未来我们的展览会是免费的。当然怎么做，需要我们现在继续思考和尝试。

桑莹：中国和世界都发展太快。十年，意味着很多的事情。现在的展览行业和二、三十年前相比，已经发生翻天覆地的变化，未来展览行业一定不会象现在这样。未来什么都有可能，十年里，会产生一千种、一万种变化和未来。

龚康康：我们做三年计划、五年计划，但没有公司要求做十年计划。十年，会有太多的事发生。对我而言，也不知道是退休了，还是继续干展览。我只有不断学习，充实自己的竞争力，到时候再看是去是留，还是有其他的发展。

刘琲：十年之后，整个会展业会有更大的包容，因为它是人类传播和沟通最集中的表现形式。

主持人：感谢陈会长，在我选择主持年轻领军人物研讨环节时给予肯定和支持，而且是压轴戏。

陈先进致闭幕辞：本次峰会的主题是“一带一路”与国际展览业。我们用第一个半天，讨论这个战略，用第二个半天讨论战略和行业的关系，今天上午是第三个半天，讨论为了贯彻这个战略，我们企业如何国际化，人才如何国际化。整个论坛就是围绕这个主题来设计的，三个半天是一个有机整体。我希望峰会对每一位参加者有更好的帮助和启发。最后我很开心看到四位年轻人，他们的表现非常好，对于这些年轻人还要给予更大的鼓励。